更新时间:2024-01-15 gmt 08:00
windows云服务器访问公网不通应如何处理?-凯发k8国际娱乐官网入口
从windows云服务器访问外部网络,遇到网络不通的情形,可参考本节内容进行排查。
可能原因
- 云服务器未分配公网ip。
- 弹性公网ip的带宽超限。
- 公网isp运营商的劫持或者封堵。
- windows云服务器的异常行为,导致安全策略禁止该机器的外网访问。
- windows云服务器安全组配置不正确。
- windows云服务器系统性能问题。
- windows云服务器的防火墙阻拦。
- windows云服务器安装了第三方杀毒软件,杀毒软件做了外网阻拦。
- windows云服务器受病毒或木马影响。
- windows云服务器网络配置错误。
处理方法
针对此问题,推荐采用以下方式来排查:
- 检查是否已经向云服务器实例绑定了公网ip,如果未绑定公网ip,请在绑定弹性公网ip后重试。
绑定弹性公网ip请参考。
- 云服务器绑定了弹性公网ip时,通过带宽提供公网和云服务器间的访问流量。
如果出现访问公网不通,请排查弹性公网ip带宽是否超过带宽最大上限。
排查带宽超限的方法请参考
- 检查是否仅仅是访问特定地址有问题,如果是特定地址有问题,则可能跟运营商封堵阻拦有关。
- 在云服务器的命令行窗口,使用ipconfig /all命令检查网卡配置是否正确。在命令行中输入ncpa.cpl打开网络共享与管理中心,检查网卡状态是否正常收发。
- 使用route print命令检查windows云服务器的路由表,查看活动路由中的0.0.0.0默认路由是否指向默认网关。
- 使用ping命令检查云服务器与网关通信是否正常。
- 通过ping命令探测域名,可以获取域名对应ip地址。
对比ping域名和ping具体ip地址的时间差异,观察dns服务器解析是否正常。
- 用netstat命令检查是否存在syn-sent、close_wait、fin_wait。
若存在表明端口耗尽。一般是软件问题,排查解决问题后,需要重启云服务器进行恢复。
- 检查云服务器安全组是否有配置错误,安全组出方向规则为白名单(允许),放通出方向网络流量。例如图1所示,配置出方向允许所有访问。
可参考,开放允许访问的协议或端口。
图1 出方向允许所有访问
- 查看并禁用windows云服务器防火墙策略,禁用后检查是否可以连通网络。
如果禁用后可以连通网络,请检查防火墙策略配置。
- 尝试禁用或者卸载windows云服务器的第三方杀毒软件,检查问题是否发生。
父主题: 网络配置
意见反馈
文档内容是否对您有帮助?
提交成功!非常感谢您的反馈,我们会继续努力做到更好!
您可在查看反馈及问题处理状态。
系统繁忙,请稍后重试
如您有其它疑问,您也可以通过华为云社区问答频道来与我们联系探讨
more